名前を呼ぶ。の話

書き手
H&N共同代表 中西
昨日の報告から
「新人が4回目の出勤でしたが、常連さんに◯◯は今日いない?っと言われ、今日いますよ!と新人に伝えると笑顔でお客様の所に行き、挨拶をしていました。
本人も初めて名前を覚えてもらい、呼んでもらったという事で大変喜んでいました。」
スタッフも名前を呼んでもらえると嬉しい。
お客さんも名前を呼んでもらえると嬉しい。
名前は人間が自然と大事にしているものですからね。
名前で呼んであげた方がお互い嬉しいに決まってます。
お客さんと名前で呼び合える環境を作ると店も自然といい雰囲気になります。
お客さんもそんな店に行く頻度も高くなる。
楽しく飲める店の一つの条件かなって思います。
人は楽しい場所に集まりますからね。
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H&Nから独立したスタッフは12名。そのうち7名は未経験
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