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外食する

2016.11.29 代表ブログ

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毎月全店舗で行ってる覆面調査。

外部にお願いして、客観的に店舗のQSCをチェック。
全店舗、平均はクリア。
まだまだ平均クリアレベル。
店が選ばれる最低基準をQSCと位置付けて、全店舗圧倒的なQSCレベルに引き上げ差別化。
差別化の方法は無限にあるけど、まずは王道であるQSC。
小手先のテクニックより王道であるQSC。
QSCをチェックする機能は社内にあり共有してますが、QSCで差別化するなら他の飲食店がどれくらいのQSCレベルかってのを知ることも必要。
要は外食しなさいってこと。
外食業界で働く人間が外食しなくなったら終わり。
周りは関係ない!
ってのもアリですが、いつの間にか「井の中の蛙」ってのもよくある話。
人間ってのは1番の判断基準が自分なので、一つのとこに凝り固まってると、自分以上の器になれない。
店が店長以上の実力になることはありえないので。
会社も一緒。
経営者以上の実力には絶対にならない。
頑張ろうー。
おわり
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