あるお客さんとのお話。
「働くうえで、誰に喜んでもらえるような仕事をしたらいいと思いますか？」
と訊かれました。
いろいろ頭のなかで考えましたが、
答えは……。
「社長」
だそうです。
お金くれるからじゃなくて。
社長は
お客さんのことを、
お客さんを満足させることを、
一番考えている人間だから。
だそうです。
そりゃそうだ！と思いますが、
それにはその社長が本当に
お客様を大切にしていること、
お客様と同じ方向を向いていること、
ができていないと意味がないことになります。
社長は
「俺の言うこと聞けよ！」
と思う前に、
「俺よりお客さんのことをわかってる人間はいない！」
と思えないといけないわけですね。
社長にとって都合のいい話なんかではなく、
襟を正さなければいけない話でした。
社内で誰よりも
お客様の方を向き
誰よりも背筋を伸ばして
胸張って
頭を下げて
商売できる人間でないとね。
まずはトップから。
トップだからこそ先頭走れないとね。
明日も頑張ろう。
今日は…
サンマ焼いたあと
焼き鳥屋さんになって、
最後はジャムおじさんでした。
いやー、
炭火は目にしみるぜ！
とりあえず、バイトは喜んでくれました(笑)